Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Érvényes: 2025.09.25. napjától visszavonásig

1. Szolgáltató adatai

Név: Simkó Szilárd, egyéni vállalkozó
Székhely: 2363 Felsőpakony, Márai Sándor utca 39.
Nyilvántartási szám: 50118999
Adószám: 67362389-1-33
Közösségi adószám: HU67362389
E-mail: info@akutyafotos.hu
Telefonszám: +36 30/3095337
Weboldal: https://akutyafotos.hu

2. A szolgáltatások és termékek köre

• Egyedi kutyafotózás (műtermi és szabadtéri)
• Videófelvételek készítése kutyákról, gazdákról, rendezvényekről
• Oktatás, workshop, tanfolyam (személyes és online formában)
• Versenyeken készült fotók értékesítése digitális formában
• Eseményekhez kapcsolódó belépők, időpontok (pl. mini-fotózás, edzéssel egybekötött fotózás) webshopon keresztül
• Ajándékutalványok értékesítése (digitális vagy nyomtatott formában)

3. Szerződés létrejötte

3.1. Egyedi szolgáltatások esetén
Az egyedi fotózás, videózás, workshop szerződése a megrendelő időpontfoglalása és a szolgáltató írásos visszaigazolása alapján jön létre. A foglalás véglegesítéséhez a szolgáltató előleget kérhet.

3.2. Webshopos vásárlás esetén
A digitális fotók, eseményjegyek, mini-fotózások és ajándékutalványok megrendelése a webshop kosárrendszerén keresztül történik. A vásárló a kosárba helyezéssel, a fizetési mód kiválasztásával és a „Megrendelem” gombra kattintással tesz ajánlatot. A szerződés a vásárlás véglegesítésével, azaz a fizetés teljesítésével jön létre. A rendszer a megrendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küld. A vásárlással a megrendelő kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a jelen ÁSZF-et.

A megrendelés véglegesítése előtt a vásárló a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével nyilatkozik arról, hogy:
– elolvasta és elfogadta az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót; és – digitális tartalom (pl. letölthető fotó, online anyag) vásárlása esetén kifejezetten hozzájárul az azonnali teljesítés megkezdéséhez, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti a 14 napos elállási jogát (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) m)).

4. Díjazás és fizetés

Az aktuális árak a weboldalon találhatók. A feltüntetett árak alanyi adómentesek, ÁFÁ-t nem tartalmaznak. Fizetési módok: átutalás, készpénz (csak egyedi szolgáltatásoknál), illetve online bankkártyás fizetés (Barion). A fizetés webshopos vásárlásnál előre esedékes, egyedi szolgáltatásoknál előleg + végszámla konstrukció érvényes.

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

5. Adatbeviteli hibák javítása

A vásárlónak lehetősége van a rendelés véglegesítése előtt az adatok módosítására, javítására (pl. kosár tartalma, számlázási adatok).

6. Időpont-módosítás és lemondás

Egyedi szolgáltatás: időpontot legkésőbb 72 órával a fotózás/videózás/workshop előtt lehet módosítani vagy lemondani. 72 órán belüli lemondás esetén az előleg nem jár vissza, de a szolgáltató mérlegelheti a más időpontra történő átfoglalás lehetőségét. Eseményjegy/mini-fotózás webshopos vásárlás esetén a jegyek másra átruházhatók, de a díj nem visszatéríthető, kivéve, ha a szolgáltató az eseményt lemondja.

7. Digitális fotók értékesítése

A versenyeken készült fotók digitális tartalomnak minősülnek, amelyek e-mailben vagy online felületen kerülnek átadásra. A megrendelő a képeket fájlnév, futam vagy más azonosító alapján választja ki. A képek a fizetés teljesítését követően, jellemzően 3 munkanapon belül kerülnek átadásra, de legkésőbb 20 munkanapon belül, amennyiben a megrendelések mennyisége vagy egyéb technikai ok ezt indokolja.

8. Ajándékutalványok

• A szolgáltató ajándékutalványokat kínál, amelyek meghatározott összegű kedvezményt biztosítanak a szolgáltató szolgáltatásainak árából.
• Az ajándékutalványok digitális vagy nyomtatott formában vásárolhatók meg, és a fizetés teljesítését követően kerülnek átadásra.
• Az utalvány érvényességi ideje: a vásárlástól számított 1 év.
• Az utalvány sorszámozott és egyszer használható fel.
• Az utalvány készpénzre nem váltható, és csak a szolgáltató által kínált szolgáltatások igénybevételére használható fel.
• Az utalvány részértékben is beváltható, de készpénzes visszajáró nem adható.
• Az utalvány felhasználásakor, amennyiben a szolgáltatás díja meghaladja az utalvány értékét, a különbözetet a megrendelő köteles megfizetni.
• Az utalvány elvesztése, megsemmisülése esetén a szolgáltató nem köteles azt pótolni.

9. Szerzői jogok

• Minden fotó és videó szerzői jogai a szolgáltatót illetik meg.
• A megrendelő személyes felhasználási jogot kap (pl. közösségi média, személyes nyomtatás).
• Kereskedelmi vagy reklámcélú felhasználás csak külön írásos engedéllyel és díjazással lehetséges. A kereskedelmi felhasználásról a szolgáltató előzetesen írásos ajánlatot ad.
• A képek módosítása, vízjel eltávolítása tilos.

10. Elállási jog

• Időponthoz kötött szolgáltatások (egyedi fotózás, videózás, workshop, esemény): a fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján nem illeti meg az elállási jog. A szolgáltató méltányosságból biztosíthat időpont-módosítást a 6. pont szerint.
• Digitális tartalom (pl. digitális fotók, online oktatási anyag): a vásárló kifejezetten hozzájárul, hogy a szolgáltató a szerződés megkötését követően azonnal megkezdje a teljesítést, és tudomásul veszi, hogy ezzel a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja alapján elveszíti a 14 napos elállási jogát. A szolgáltató a hozzájárulást és a tudomásulvételt tartós adathordozón visszaigazolja (e-mail).
• Eseményekre szóló belépőjegy: az elállási jog nem érvényesíthető (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) l)). A jegyek másra átruházhatók a 6. pont szerint.
• Ajándékutalvány: készpénzre nem váltható. Digitális utalvány azonnali teljesítés mellett a fenti digitális tartalom szabályai szerint minősül; nyomtatott utalvány esetén az általános fogyasztóvédelmi szabályok irányadók.

11. Panaszkezelés

A vásárló a szolgáltatóval szemben felmerülő panaszát a fent megadott e-mail címen vagy postai úton jelezheti. A szolgáltató a panaszt legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a szolgáltató köteles indokolást adni.

12. Felelősségkorlátozás

A szolgáltató nem felel vis maior helyzetekért (pl. időjárás, technikai hiba, állatok viselkedése). A szolgáltató felelőssége a megrendelő által megfizetett díj mértékéig terjed.

13. Adatkezelés

A szolgáltató az adatkezelést külön Adatkezelési Tájékoztatóban szabályozza. A megrendelő személyes adatait kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez használja fel.

14. Jogviták rendezése

Felek a vitás kérdéseiket elsősorban békés úton, tárgyalásos rendezéssel próbálják megoldani. Ennek sikertelensége esetén a szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság jár el. A fogyasztó jogosult a lakóhelye szerinti békéltető testülethez is fordulni.

15. Alkalmazandó jog, jogérvényesítés

Jelen Szerződés vonatkozásában a magyar jog az irányadó.

A fogyasztónak minősülő Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez is.

Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Pest Megyei Békéltető Testület
Székhely: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Telefon: +36-1-269-0703

Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást és együttműködik annak eljárása során.

Amennyiben a Vásárló a fogyasztói jogvitát online szeretné rendezni, azt megteheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformján keresztül: https://ec.europa.eu/odr.

A Vásárló (amennyiben fogyasztó) fogyasztói panaszával kapcsolatosan a területileg illetékes járási hivatalhoz is fordulhat. Bővebb információ: https://jarasinfo.gov.hu/.